Zahlungsrichtlinie

Diese Zahlungsrichtlinie beschreibt die akzeptierten Zahlungsmethoden sowie die Zahlungsbedingungen für Bestellungen über Virello.shop.

1. Unternehmensinformationen

Virello
Atzelhofstraße 61
68305 Mannheim
Deutschland

Website: Virello.shop

E-Mail: support@Virello.shop
Telefon: +49 1521 0899596

2. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren sichere Zahlungsmethoden, darunter:

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • Maestro

  • PayPal (falls verfügbar)

  • Apple Pay (falls verfügbar)

  • Google Pay (falls verfügbar)

  • Shop Pay (falls verfügbar)

  • Weitere Zahlungsmethoden, die im Checkout angezeigt werden

3. Währung

Alle Preise auf unserer Website werden in Euro (EUR) angegeben.

4. Zahlungsabwicklung

Alle Zahlungen werden über sichere und verschlüsselte Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Virello speichert keine vollständigen Kreditkarten- oder Zahlungsinformationen auf seinen Servern.

5. Bestellbestätigung

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Sollten Sie keine Bestätigung erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

6. Zahlungsautorisierung

Mit Abschluss Ihrer Bestellung bestätigen Sie:

  • dass Sie berechtigt sind, die gewählte Zahlungsmethode zu verwenden,

  • dass alle angegebenen Zahlungsinformationen korrekt sind,

  • dass Sie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung autorisieren.

7. Fehlgeschlagene Zahlungen

Wird eine Zahlung abgelehnt oder kann sie nicht verarbeitet werden, wird Ihre Bestellung nicht abgeschlossen.

Bitte überprüfen Sie Ihre Zahlungsdaten oder wählen Sie eine andere verfügbare Zahlungsmethode.

8. Betrugsprävention

Zum Schutz unserer Kunden behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen bei Verdacht auf Betrug oder unbefugte Nutzung zu überprüfen, zusätzliche Informationen anzufordern oder gegebenenfalls zu stornieren.

9. Rückerstattungen

Genehmigte Rückerstattungen erfolgen ausschließlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Nach Genehmigung der Rückerstattung erfolgt die Bearbeitung in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen. Die tatsächliche Gutschrift hängt von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsdienstleister ab.

10. Änderungen der Zahlungsrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Zahlungsrichtlinie jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

11. Kontakt

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Telefon: +49 1521 0899596